Πολλές φορές έχουμε κληθεί να απαντήσουμε σε ερωτήματα, όπως:
Τι ορίζουμε ως καινοτομία στο e-learning; Σε τι δίνουμε έμφαση; Τι προηγείται στις προτεραιότητές μας: η εκπαιδευτική μεθοδολογία ή η τεχνολογία;
Για την εταιρεία μας, καινοτομία είναι να σχεδιάζουμε για τον κάθε πελάτη το πρόγραμμα που ταιριάζει στις δικές του ανάγκες, καλύπτει τις απαιτήσεις του και σέβεται τους πιθανούς υλικοτεχνικούς ή άλλους περιορισμούς που τον δεσμεύουν.
Η έμφαση δίνεται στην ποιότητα του αποτελέσματος, η οποία χαρακτηρίζει όλα τα στοιχεία που απαρτίζουν ένα εξ αποστάσεως πρόγραμμα εκπαίδευσης που υποστηρίζεται από την τεχνολογία (technology enhanced learning): δηλαδή τον δικτυακό χώρο όπου πραγματοποιείται η εκπαίδευση, το εκπαιδευτικό υλικό και τη διαρκή υποστήριξη και εκπαίδευση του πελάτη στην εφαρμογή και την παρακολούθησή του.
Προτεραιότητα δίνουμε στην κατάκτηση των τεχνολογιών αιχμής, τις οποίες θέτουμε στην υπηρεσία της εκπαίδευσης, συνδυάζοντάς τις με τη μεθοδολογία της εκπαίδευσης από απόσταση και τα κυρίαρχα μοντέλα για το σχεδιασμό, την ανάπτυξη, την εφαρμογή και την αξιολόγηση του εκπαιδευτικού υλικού και του σχεδίου μαθήματος γενικότερα.
Με αυτό τον τρόπο αντιμετωπίζουμε το e-learning ως ένα σύστημα με αλληλένδετα στοιχεία, που όλα μαζί συνεργάζονται, για τη δημιουργία ενός επιτυχημένου αποτελέσματος.